ביטול מנוי והחזרים

עודכן לאחרונה: 15.10.2026

רצינו שהביטול יהיה פשוט כמו ההרשמה. בקצרה:

• 7 ימי ניסיון ב־₪1. ביטול בתוך תקופת הניסיון: לא מחויבים במחיר המסלול. (ה־₪1 הוא חיוב סמלי לאימות הכרטיס.)
• ביטול אחרי תקופת הניסיון: לא יהיו חיובים נוספים, והמנוי ממשיך לעבוד עד סוף התקופה ששולמה.
• אפשר לבטל בכל רגע, מתוך האתר, בלי לדבר עם אף אחד.

איך מבטלים

1. נכנסים לפרופיל, לאזור המנוי.
2. לוחצים על ביטול המנוי ומאשרים.

אפשר גם לבקש ביטול במייל ל־datemela1@gmail.com. הביטול ייכנס לתוקף תוך 3 ימי עסקים לכל היותר מקבלת הבקשה.

תקופת הניסיון

כל מנוי מתחיל ב־7 ימי ניסיון. ביום הראשון מתבצע חיוב סמלי של ₪1 לאימות הכרטיס, ומעבר לזה אין חיוב בתקופת הניסיון. אם לא ביטלת עד סוף תקופת הניסיון, החיוב במחיר המסלול יתבצע בסופה, והמנוי יתחדש מאז אוטומטית.

ביטול באמצע תקופה

• מנוי חודשי (₪49): המנוי ממשיך עד סוף החודש ששולם, ולא יתחדש.
• מנוי ל־3 חודשים (₪119): המנוי ממשיך עד סוף 3 החודשים ששולמו, ולא יתחדש.
• לא ניתן החזר יחסי על החלק שנותר מהתקופה ששולמה, אלא אם הדין מחייב אחרת.
• אפשר לחדש את המנוי בכל עת לפני סוף התקופה, באותו מקום בפרופיל.

חיוב שגוי

חויבת בטעות, או פעמיים? כתבו לנו ל־datemela1@gmail.com ונבדוק ונחזיר את הכסף אם נפלה טעות.

זכויות לפי חוק

אין באמור במדיניות הזו כדי לגרוע מזכויות שמוקנות לך לפי חוק הגנת הצרכן, התשמ״א־1981, והתקנות שלפיו.